پاسخ به سوالات پرتکرار پیرامون روایح دستساز، نحوه ارسال و اصالت محصولات
تمامی روایح کلکسیون آیدان پرفیوم در بالاترین رده استاندارد جهانی یعنی Extrait de Parfum (اکستریت د پرفیوم) با غلظت ۳۰ الی ۳۵ درصد اسانس خالص روغنی دستساز فرانسوی و سوئیسی پر میشوند و ماندگاری تضمینی بین ۱۲ تا ۲۴ ساعت روی الیاف لباس دارند.
بله، تمامی بطریهای ۴۰ میل آیدان پرفیوم همراه با هاردباکس مغناطیسی هدیه، پمپ مهپاش میکرواتومایزر سوئیسی، و کارت شناسنامه عطر ارسال میگردند و کاملاً آماده هدیه دادن هستند.
برای سفارشهای بالای ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان ارسال با پست پیشتاز به تمام نقاط کشور رایگان است. برای سفارشهای زیر این مبلغ، هزینه ثابت ۴۵,۰۰۰ تومان محاسبه میگردد.
سفارشهای شهر تهران ظرف ۲۴ ساعت کاری با پیک ویژه، و سفارشهای سایر استانها بین ۲ تا ۴ روز کاری توسط پست پیشتاز تحویل داده میشوند. بلافاصله پس از ارسال، کد رهگیری ۲۴ رقمی پیامک میگردد.
بله، کلیه محصولات دارای ۷ روز ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند. در صورت هرگونه نشتی بطری یا آسیب بسته‌بندی، بدون قید و شرط تعویض یا مرجوع وجه انجام خواهد شد.
به دلیل آمادهسازی و پلمپ اختصاصی اسانسهای دستساز با نام مشتری، ثبت نهایی سفارشها صرفاً از طریق درگاههای امن شاپرک با کلیه کارتهای شتاب انجام میپذیرد.
دستیار هوش مصنوعی و کارشناسان پشتیبانی آنلاین در هر لحظه آماده پاسخگویی به شما هستند.
تماس با پشتیبانی